الدعم والأسئلة الشائعة

تفقّد أولًا إن كان سؤالك مُجابًا عنه أدناه. وإن لم تجد، راسلنا مباشرةً، وعادةً ما نردّ خلال 24 ساعة في أيام العمل.

تحقّق سريع

إذن النظام عند أول تسجيل

بدءًا من macOS 14.2، صار التقاط صوت النظام صلاحية مستقلة. عند أول ضغطة على «بدء التسجيل» يظهر النظام مرة واحدة إشعارًا بأن «AuralTap يريد تسجيل صوت النظام»، فاسمح بذلك. وإن كنت اخترت «عدم السماح» سابقًا، فعليك تشغيل مفتاح AuralTap يدويًا من «إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← تسجيل الشاشة وصوت النظام».

التسجيل فارغ أو بلا صوت

تحقّق من أمرين: أن التطبيق المستهدف يصدر صوتًا فعلًا في هذه اللحظة (تظهر عليه نقطة خضراء في القائمة)، وأن مفتاح الصلاحية مفعّل. وإن كنت فعّلت المفتاح للتو في إعدادات النظام، أخرج من AuralTap وافتحه من جديد ليصبح ساريًا.

أين تُحفظ ملفات التسجيل

في المجلد الذي اخترته داخل التطبيق، بتنسيق WAV. ويمكنك من داخل التطبيق تحديد موقع أي تسجيل مكتمل بنقرة على «إظهار في فايندر».

الدعم · الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل أو بطاقة صوت وهمية؟

لا. يستخدم AuralTap واجهة الصوت المدمجة في macOS: لا امتدادات للنواة، ولا بطاقات صوت وهمية، ولا تغيير لتوجيه إخراج النظام.

هل يمكنني تسجيل صوت تطبيق واحد فقط؟

هذا هو جوهر ما صُمّم له. اختر التطبيق من قائمة التطبيقات قيد التشغيل فلا يُسجَّل سوى مخرجاته؛ والتطبيقات التي تصدر صوتًا تظهر عليها نقطة خضراء.

عند تسجيل اجتماع، هل يتسرّب صوت النظام إلى الملف؟

لا. وضع التطبيق المحدّد يأخذ صوت هذا التطبيق وحده، فلا يدخل صوت التنبيهات ولا أصوات التطبيقات الأخرى. وإن أردت تسجيل كل شيء فانتقل إلى وضع «النظام بالكامل».

هل يمكنني تسجيل عدة تطبيقات في الوقت نفسه؟

نعم. بعد اختيار عدة تطبيقات، يمكنك دمجها في ملف واحد، أو ملف WAV مستقل لكل تطبيق، يبدأ ويتوقف كل منها على حدة.

ما تنسيق المخرجات؟ وهل يمكن الحصول على MP3؟

المخرجات WAV ستيريو غير مضغوط بجودة 48 kHz، ولا يجري التطبيق أي تحويل مع فقدان. وللحصول على MP3 أو M4A، استخدم أي أداة تحويل لتحويل الملف مرة واحدة، ويبقى ملف WAV الأصلي كاملًا دائمًا.

ما إصدارات macOS المدعومة؟

macOS 14.2 فما فوق، على أجهزة Apple Silicon وIntel.

هل تُرفع تسجيلاتي إلى أي مكان؟

لا. تُكتب التسجيلات فقط في المجلد المحلي الذي تختاره، ولا تغادر جهاز Mac هذا. ولا حزم برمجية خارجية في التطبيق، ولا نظام حسابات، ولا إحصاءات تحليلية. والاتصال الوحيد بالشبكة يحدث بعد إتمام الشراء: إرسال رقم طلب للتحقق من الطلب، ولا يتضمن أي محتوى تسجيل.

منحتُ الإذن ولا يزال الصوت لا يُسجَّل، لماذا؟

السبب الأكثر شيوعًا هو أن التطبيق لم يُعَد تشغيله بعد منح الإذن. تحقّق من تشغيل المفتاح في «إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان»، ثم أخرج من AuralTap تمامًا وافتحه من جديد.

هل تتلف التسجيلات التي تتجاوز 4 GB؟

لا. عند تجاوز 4 GB يتحول الملف تلقائيًا إلى تنسيق الحاوية BW64، مع بقاء الامتداد .wav، وتقرأه برامج الإنتاج الموسيقي الرئيسية مباشرةً.

تواصل معنا

لم تجد إجابتك؟

صِف حالتك بوضوح وأرسلها إلينا، فهذا أفضل من البحث في المواقع.

راسلنا عبر البريد

عند الإبلاغ عن مشكلة، اذكر إصدار macOS والخطوات التي قمت بها تقريبًا، فهذا يسرّع الحل كثيرًا.