지원 및 자주 묻는 질문

먼저 아래에서 겪고 있는 문제를 찾아 보세요. 해결되지 않으면 이메일을 보내 주세요. 평일에는 보통 24시간 내에 회신합니다.

빠른 점검

첫 녹음 시 표시되는 시스템 권한

macOS 14.2부터 시스템 오디오 캡처는 별도의 권한입니다. 처음 "녹음 시작"을 누르면 "AuralTap이 시스템 오디오를 녹음하려고 합니다"라는 요청 창이 한 번 표시되므로 허용하면 됩니다. 이전에 "허용 안 함"을 선택했다면 "시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 및 시스템 오디오 녹음"에서 AuralTap을 직접 켜야 합니다.

녹음 결과가 비어 있음 / 소리가 없음

두 가지를 먼저 확인해 주세요. 대상 앱이 지금 실제로 소리를 내고 있는지(목록에 녹색 점이 표시되는지), 그리고 권한이 켜져 있는지입니다. 방금 시스템 설정에서 권한을 켰다면 AuralTap을 완전히 종료한 뒤 다시 열어야 적용됩니다.

녹음 파일 저장 위치

앱에서 지정한 폴더에 WAV 형식으로 저장됩니다. 녹음이 끝난 파일은 앱에서 "Finder에서 보기"를 눌러 바로 찾을 수 있습니다.

지원 · 자주 묻는 질문

드라이버나 가상 오디오 장치를 설치해야 하나요?

그럴 필요 없습니다. AuralTap은 macOS에 기본으로 갖춰진 오디오 인터페이스를 사용합니다. 커널 확장을 설치하지 않고, 가상 오디오 장치를 만들지 않으며, 시스템 출력 라우팅도 바꾸지 않습니다.

특정 앱의 소리만 녹음할 수 있나요?

이 앱이 만들어진 목적이 바로 그것입니다. 실행 중인 앱 목록에서 원하는 앱을 선택하면 그 앱의 출력만 녹음됩니다. 현재 소리를 내고 있는 앱에는 녹색 점이 표시됩니다.

회의를 녹음할 때 시스템 알림음이 섞이나요?

섞이지 않습니다. 앱 지정 모드는 해당 앱의 소리만 가져오므로 시스템 알림음이나 다른 앱의 소리는 들어오지 않습니다. 모두 녹음하려면 "시스템 전체" 모드로 전환하세요.

여러 앱을 동시에 녹음할 수 있나요?

가능합니다. 여러 앱을 선택한 뒤 하나의 파일로 섞거나, 앱마다 별도의 WAV로 저장할 수 있으며 각 트랙은 독립적으로 시작하고 멈춥니다.

출력 형식은 무엇인가요? MP3로 변환할 수 있나요?

출력은 무손실 48kHz 스테레오 WAV이며, 앱 내에서는 손실 변환을 하지 않습니다. MP3 / M4A가 필요하면 원하는 변환 도구로 WAV에서 한 번 변환하면 됩니다. 원본 파일은 항상 그대로 유지됩니다.

어떤 macOS 버전을 지원하나요?

macOS 14.2 이상이며 Apple Silicon과 Intel Mac을 모두 지원합니다.

녹음한 파일이 업로드되나요?

업로드되지 않습니다. 녹음은 사용자가 지정한 로컬 폴더에만 저장되고 이 Mac을 벗어나지 않습니다. 앱에는 서드파티 SDK도, 계정 시스템도 없으며 어떤 사용 통계도 수집하지 않습니다. 유일한 네트워크 통신은 구매가 완료된 뒤에 일어나며, 이때 주문 확인을 위해 주문 번호 하나를 전송합니다. 녹음 내용은 포함되지 않습니다.

권한을 허용했는데도 소리가 녹음되지 않는 이유는 무엇인가요?

가장 흔한 원인은 권한을 허용한 뒤 앱을 다시 실행하지 않은 경우입니다. "시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안"에서 권한이 켜져 있는지 확인한 다음, AuralTap을 완전히 종료하고 다시 열어 주세요.

4GB를 넘는 장시간 녹음 파일이 깨지나요?

깨지지 않습니다. 4GB를 넘으면 자동으로 BW64 컨테이너 형식으로 전환되며 확장자는 .wav로 유지됩니다. 주요 DAW에서 그대로 읽을 수 있습니다.

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